Politika zasebnosti
1. Uvod in namen politike zasebnosti
Ta politika zasebnosti določa, kako Spaceslots Slovenia zbira, obdeluje, shranjuje in varuje osebne podatke vseh uporabnikov, ki dostopajo do storitev preko spletne platforme ali mobilne aplikacije Spaceslots App. Naš glavni cilj je zagotoviti popolnoma transparentno upravljanje z osebnimi podatki ter igralcem ponuditi okolje, ki temelji na zaupanju, varnosti in popolni skladnosti z veljavno zakonodajo. Spaceslots Casino se zavezuje k spoštovanju mednarodnih standardov varovanja podatkov, vključno z evropsko uredbo GDPR in nacionalnimi predpisi, ki določajo pravila upravljanja osebnih informacij. Ta dokument pojasnjuje, katere podatke zbiramo, zakaj jih potrebujemo, kako dolgo jih hranimo in komu jih, če je to potrebno, posredujemo. Politika zasebnosti je sestavljena z namenom, da vsak uporabnik razume, katere pravice ima in kako jih lahko uveljavlja. Vključuje informacije o varnostnih praksah, metodah preverjanja identitete ter ukrepih, ki jih sprejmemo v primeru kršitev podatkovne varnosti. Z nadaljnjo uporabo storitev Spaceslots Slovenia uporabnik potrjuje, da je prebral to politiko, se z njo strinja ter sprejema vse pogoje in postopke, ki se nanašajo na varovanje njegove zasebnosti. V primeru sprememb ali posodobitev bo platforma uporabnike o tem pravočasno obvestila, tako da bodo lahko spremljali vse relevantne informacije in se odločali na podlagi popolne preglednosti.
2. Kateri osebni podatki se zbirajo in zakaj
Spaceslots Casino zbira osebne podatke izključno za zagotavljanje kakovostnih storitev, zakonite identifikacije uporabnikov ter zaščito pred zlorabami in nepooblaščenimi dejavnostmi. Ob registraciji uporabnik posreduje podatke, kot so ime, priimek, datum rojstva, e-poštni naslov, telefonska številka in v določenih primerih tudi naslov prebivališča. Ti podatki so nujni za pravilno upravljanje uporabniškega računa in za preverjanje starosti ter identitete, kar je obveznost vseh licenciranih spletnih igralnic. Poleg osnovnih informacij platforma zbira tudi tehnične podatke, povezane z uporabo storitev, kot so IP-naslovi, podatki o napravi, čas dostopa, jezikovne nastavitve in informacije o interakciji z različnimi funkcijami igralnice. Ti podatki olajšajo odpravljanje tehničnih težav in izboljšujejo stabilnost ter delovanje platforme Spaceslots Slovenia. Dodatno platforma zbira tudi podatke, povezane s finančnimi transakcijami, kot so zgodovina vplačil, izplačil in preverjanje ustreznosti plačilnih metod. V določenih primerih je obdelava teh podatkov zakonsko obvezna zaradi preprečevanja pranja denarja in financiranja nezakonitih dejavnosti. Vsi podatki so obdelani izključno v obsegu, ki ga določa zakon, ter nikoli niso uporabljeni za skrite ali nedovoljene namene. Namen obdelave je zagotoviti varno in zanesljivo igralno okolje, kjer so uporabniki zaščiteni pred zlorabami, tehničnimi nepravilnostmi in goljufijami.
3. Pravna podlaga za obdelavo osebnih podatkov
Obdelava osebnih podatkov na platformi Spaceslots Slovenia temelji na več pravnih podlagah, ki zagotavljajo skladnost z evropskimi in lokalnimi predpisi. Najpogostejša pravna podlaga je izvedba pogodbenega razmerja, saj je platforma dolžna zbirati določene informacije za omogočanje dostopa do storitev, izvedbo transakcij in upravljanje uporabniškega profila. Če uporabnik ne želi posredovati podatkov, ki so nujni za ta razmerja, mu platforma ne more zagotoviti celovitega dostopa. Poleg tega je pomembna pravna podlaga tudi izpolnjevanje zakonskih obveznosti. Operater spletne igralnice mora identificirati svoje uporabnike, spremljati sumljive transakcije in posredovati podatke pristojnim institucijam, kadar to zahteva zakon. Tretja podlaga je zakoniti interes Spaceslots Casino, ki omogoča obdelavo podatkov za izboljšanje storitev, optimizacijo tehničnih sistemov in zaščito pred varnostnimi grožnjami. Ta interes nikoli ne prevlada nad pravicami uporabnika, vendar zagotavlja učinkovito delovanje platforme. V določenih primerih se podatki obdelujejo na podlagi izrecnega soglasja uporabnika, običajno pri marketinških obvestilih ali personaliziranih ponudbah. Takšno soglasje je mogoče kadar koli preklicati, brez vpliva na ostale funkcije igralnice. Na ta način platforma zagotavlja predvidljiv in zakonit okvir za vse postopke obdelave.
4. Kako Spaceslots shranjuje in varuje vaše podatke
Spaceslots Slovenia uporablja napredne varnostne standarde, da zagotovi popolno zaščito osebnih podatkov. Vsi podatki so shranjeni v šifriranih sistemih, ki so zaščiteni pred nepooblaščenim dostopom z večplastnimi tehnikami avtentikacije in nadzora. Platforma uporablja protokole, ki so posebej zasnovani za varno obdelavo finančnih transakcij, in s tem zagotavlja, da so tako osebni kot finančni podatki vedno ustrezno zaščiteni. Dodatna varnostna plast vključuje redne varnostne preglede, testiranja sistemov in nadzor strežniške infrastrukture, pri čemer se upoštevajo najnovejše prakse v področju kibernetske varnosti. Poleg tehničnih ukrepov obstajajo tudi strogi notranji postopki, ki določajo, kdo lahko dostopa do podatkov in v kakšnem obsegu. Dostop je dovoljen le tistim zaposlenim in zunanjim partnerjem, ki lahko utemeljijo svoj namen obdelave podatkov. V primeru suma nepooblaščenega dostopa platforma takoj sproži varnostni protokol, preveri incident in obvesti uporabnike, če je to potrebno. Prav tako zagotavljamo, da so vsi pogodbeni partnerji podvrženi enakim varnostnim standardom. Če pride do kakršne koli spremembe v varnostni infrastrukturi ali načinih obdelave podatkov, je uporabnik o tem nemudoma obveščen, saj varnost informacij predstavlja jedro delovanja Spaceslots Casino.
5. Posredovanje osebnih podatkov tretjim osebam
Osebni podatki uporabnikov se lahko posredujejo tretjim osebam samo v izjemnih in jasno določenih primerih. Spaceslots Slovenia sodeluje izključno s preverjenimi partnerji, ki delujejo v skladu z visokimi varnostnimi standardi in se pogodbeno zavezujejo k varovanju podatkov. Podatki se lahko posredujejo ponudnikom plačilnih storitev, podjetjem za preverjanje identitete, ponudnikom tehničnih rešitev ali državnim institucijam, kadar je to zakonsko zahtevano. Posredovanje informacij je vedno omejeno na natančen obseg podatkov, ki so potrebni za izvedbo določene storitve ali postopka. Platforma nikoli ne prodaja, ne izposoja ali ne deli podatkov za komercialne namene zunaj storitev igralnice. Vsi partnerji morajo zagotoviti, da so dani podatki uporabljeni izključno za natančno opredeljene operacije, brez kakršnekoli možnosti razširitve ali nepooblaščene uporabe. Če obstaja potreba po posredovanju podatkov državnim organom, se to izvede izključno v okviru zakonskih zahtev in brez poseganja v zasebnost uporabnikov. Spaceslots Casino vedno preveri, ali obstaja pravna podlaga za vsak posamezen prenos. Vsak uporabnik lahko zahteva informacije o tem, katerim partnerjem so bili njegovi podatki posredovani, v kakšen namen in za koliko časa. Prosojnost je ena izmed najpomembnejših vrednot naše platforme in vedno si prizadevamo, da bi bili vsi postopki razumljivi in predvidljivi.
6. Čas hrambe osebnih podatkov in razlogi za shranjevanje
Osebni podatki uporabnikov se v okviru Spaceslots Slovenia hranijo izključno toliko časa, kolikor je nujno potrebno za uresničevanje namenov, opisanih v tej politiki, ali za izpolnjevanje zakonskih obveznosti, ki veljajo za licencirane spletne ponudnike iger. Čas hrambe je odvisen od vrste podatkov, njihove funkcije ter okoliščin, v katerih so bili zbrani. Nekateri podatki, kot so osnovni identifikacijski podatki in dokumentacija, povezana z verifikacijo računa, se lahko hranijo dlje časa, saj zakonodaja zahteva, da ponudniki spletnega igranja hranijo določene zapise za potrebe revizije, preprečevanja pranja denarja ali dokazovanja zakonitega poslovanja. Po drugi strani se tehnični podatki, zbrani skozi uporabo platforme, hranijo le toliko časa, da lahko izboljšamo delovanje sistema, analiziramo varnostne grožnje ali optimiziramo stabilnost uporabniške izkušnje.
Ko osebni podatki dosežejo končni namen, zaradi katerega so bili zbrani, ali ko preneha obstajati zakonska obveznost, jih Spaceslots Casino odstrani v skladu s strogimi postopki, ki onemogočajo kakršno koli obnovo ali nepooblaščen dostop. Brisanje je lahko digitalno, kar pomeni prepis podatkov ali popolno uničenje zapisov, ali fizično, kadar gre za dokumentacijo, ki je hranjena na varovanih lokacijah. Uporabniki imajo pravico zahtevati vpogled v obdobja hrambe posameznih kategorij podatkov, vendar je treba razumeti, da operater včasih ne sme predčasno izbrisati informacij, ki jih zakonodaja opredeljuje kot nujne za določeno minimalno obdobje.
Naš pristop temelji na načelu minimalne potrebnosti. To pomeni, da nikoli ne hranimo podatkov dlje, kot je objektivno potrebno, in nikoli ne zbiramo podatkov, ki niso pomembni za zakonito izvajanje storitev. Postopki rednega pregleda shranjenih podatkov zagotavljajo, da so vse informacije ažurne, pravilno kategorizirane in pripravljene za izbris, ko za njihovo hranjenje ni več potrebe. Takšen pristop zagotavlja skladnost z zakonodajo in ohranja visoko raven zaupanja med Spaceslots Slovenia in uporabniki.
7. Piškotki in sorodne tehnologije
Piškotki so pomemben element, ki omogoča pravilno delovanje platforme Spaceslots Slovenia in zagotavlja, da lahko uporabniki uživajo v stabilni, hitri in prilagojeni izkušnji. Ko uporabnik obišče spletno mesto ali uporablja Spaceslots App, sistem samodejno zabeleži določene tehnične informacije, kot so izbira jezika, nastavitve zaslona, trajanje sej in interakcije z vmesnikom. Piškotki niso namenjeni identifikaciji posameznika, temveč optimizaciji delovanja sistema, izboljšanju odzivnosti strežnikov in odpravljanju napak, ki bi lahko vplivale na stabilnost igralnega okolja. Nekateri piškotki so nujni za delovanje strani, zato jih ni mogoče izklopiti, medtem ko so drugi namenjeni analitiki ali izboljšanju uporabniške izkušnje.
Skladno z zakonodajo so vsi nenujni piškotki nastavljeni šele po izrecnem soglasju uporabnika. To soglasje lahko kadarkoli spremeni ali prekliče v nastavitvah svojega brskalnika ali neposredno v nastavitvah na platformi. Pri tem je treba razumeti, da izklop določenih kategorij piškotkov lahko zmanjša funkcionalnost strani ali povzroči manj optimalno delovanje določenih modulov, kot so hitrost nalaganja ali ohranjanje prijavne seje. Vsi podatki, pridobljeni prek piškotkov, so obdelani skladno s strogo politiko zasebnosti Spaceslots Casino, kar pomeni, da se nikoli ne kombinirajo z osebnimi podatki na način, ki bi omogočal neposredno identifikacijo uporabnika.
Piškotki nam pomagajo tudi pri zagotavljanju varnosti. Z njihovo pomočjo lažje odkrivamo nepravilne prijavne vzorce, sumljive dejavnosti in avtomatizirane poizkuse dostopa. Namen uporabe piškotkov je vedno povezan z izboljšanjem kakovosti storitev, ne pa s spremljanjem uporabnikovega vedenja v komercialne ali nepoštene namene. Spaceslots Slovenia redno pregleduje uporabo piškotkov in skrbi, da so vključeni samo tisti elementi, ki so resnično potrebni za pravilno in varno delovanje igralniške platforme.
8. Pravice uporabnikov glede osebnih podatkov
Vsak uporabnik, ki uporablja storitve Spaceslots Slovenia, ima jasno določene pravice, ki izhajajo iz zakonodaje o varstvu osebnih podatkov, predvsem iz evropske uredbe GDPR. Te pravice so pomemben del zaščite zasebnosti in omogočajo uporabnikom popoln nadzor nad tem, katere informacije posredujejo, kako se uporabljajo in kakšna pojasnila lahko zahtevajo v zvezi z obdelavo podatkov. Uporabnik ima pravico do vpogleda, kar pomeni, da lahko zahteva podrobno informacijo o tem, katere podatke platforma hrani, v kakšen namen in za kakšno obdobje. Če so podatki napačni ali zastareli, lahko uporabnik zahteva popravek ali posodobitev, Spaceslots Casino pa mora takšno zahtevo obravnavati v razumnem roku.
Upoštevati je treba tudi pravico do izbrisa, ki uporabniku omogoča, da zahteva izbris svojih podatkov, kadar ti niso več potrebni ali ko je bil preklican razlog za obdelavo. Obstajajo primeri, ko izbris ni mogoč, saj zakon določa minimalno obdobje hrambe, vendar bo uporabniku vedno jasno pojasnjeno, zakaj izbris v takem primeru ni izvedljiv. Poleg tega obstaja pravica do omejitve obdelave, ki se uporablja, kadar je treba preveriti točnost podatkov ali zakonitost obdelave. Omejitev pomeni, da se podatki začasno ne uporabljajo za nadaljnjo obdelavo, ampak ostanejo shranjeni, dokler se zadeva ne razjasni.
Uporabniki imajo tudi pravico do prenosljivosti podatkov, kar pomeni, da lahko zahtevajo, da se osebni podatki, ki so jih posredovali, prenesejo k drugemu upravljavcu v strukturirani in strojno berljivi obliki. Spaceslots Slovenia vedno spoštuje pravico do ugovora, kar pomeni, da lahko uporabnik zavrne obdelavo podatkov v primerih, ko je ta utemeljena na zakonitem interesu ali kadar uporabnik ne želi več prejemati promocijskih obvestil. Vse pravice se uveljavljajo preko kontaktnih poti, ki jih ponuja platforma, odgovori pa morajo biti skladni z zakonodajo in podani brez neupravičene zamude.
9. Marketinška obvestila in upravljanje soglasij
Spaceslots Casino Slovenia lahko uporablja določene osebne podatke za namen pošiljanja promocijskih ali informacijskih sporočil, vendar le, če je uporabnik za to predhodno izrecno privolil. Namen teh sporočil je obveščanje o novostih, bonusih, posebnih dogodkih ali spremembah, ki bi lahko koristile uporabniku. Platforma si nikoli ne dovoli agresivnih ali vsiljivih marketinških praks, saj je spoštovanje zasebnosti prednostna naloga. Soglasje za prejemanje marketinških obvestil je mogoče kadar koli preklicati, ne da bi to vplivalo na dostop do glavnih storitev, kot so igranje, upravljanje računa ali izvajanje transakcij.
Če uporabnik prekliče soglasje, bodo marketinška sporočila takoj ustavljena, še vedno pa lahko prejema sistemska ali varnostna obvestila, ki so nujna za delovanje računa. Uporabnik lahko zaprosi za pojasnila glede načina, kako so njegovi podatki uporabljeni v marketinške namene, in ima vedno pravico do popolne preglednosti. Spaceslots Slovenia ne uporablja osebnih podatkov za napredne ali invazivne oblike profiliranja. Vse metode analize so omejene na agregirane ali anonimizirane podatke, ki platformi pomagajo razumeti splošno vedenje uporabnikov in izboljšati kakovost storitev. Kakršna koli pošiljanja podatkov tretjim osebam za komercialne namene so izrecno prepovedana.
Platforma redno preverja veljavnost soglasij in skrbi, da so vse obdelave, povezane z marketinškimi obvestili, popolnoma skladne z zakonodajo. Uporabnik ima na voljo jasen in enostaven način za upravljanje svojih nastavitev, kar zagotavlja, da so vsa marketinška dejanja izvedena izključno v okviru dovoljenega in nikoli brez nadzora posameznika. Ta pristop krepi zaupanje med platformo in uporabnikom ter omogoča pošten odnos, ki temelji na svobodi izbire.
10. Spremembe politike zasebnosti in kontaktni podatki
Spaceslots Slovenia si pridržuje pravico, da kadar koli posodobi ali spremeni to politiko zasebnosti, če to zahtevajo zakonodajne spremembe, tehnološke posodobitve ali prilagoditve notranjih postopkov. Spremembe začnejo veljati takoj po objavi na uradni spletni strani, uporabniki pa bodo o pomembnejših posodobitvah obveščeni tudi z obvestilom v uporabniškem računu ali preko elektronske pošte. Uporabnik, ki nadaljuje z uporabo platforme po uvedbi sprememb, potrjuje, da je z njimi seznanjen in da jih sprejema v celoti. V primeru, da se uporabnik s spremenjenimi pravili ne strinja, je njegova odgovornost, da preneha uporabljati storitve in zapre svoj račun.
Za vsa vprašanja, povezana z obdelavo osebnih podatkov, lahko uporabnik stopi v stik z ekipo Spaceslots Casino Slovenia preko uradnih kanalov podpore. Podpora je usposobljena za reševanje vprašanj glede varstva podatkov, razlage določil politike zasebnosti, zahtev za izbris ali prenos podatkov ter vseh drugih vidikov, povezanih z osebnimi informacijami. Uporabniki imajo pravico zahtevati pojasnila v jasnem, razumljivem jeziku, platforma pa se mora odzvati v zakonsko določenih rokih. S tem zagotavljamo popolno transparentnost in spoštovanje pravic posameznikov.
Politika zasebnosti je temeljni dokument, ki določa, kako Spaceslots Slovenia ravna z osebnimi podatki, in je zasnovana tako, da odraža najvišje standarde odgovornosti in varstva podatkov. Vsaka sprememba ali prilagoditev je namenjena izboljšanju varnosti in zaščiti uporabnikov, ne pa zmanjšanju njihovih pravic. Platforma si nenehno prizadeva izpolnjevati zakonske standarde in ohranjati zaupanje uporabnikov, ki je ključnega pomena za uspešno delovanje spletne igralnice.